+ Produits Phares Medical & Scientifique
+ Certifié ISO
Ducray Lenoir est également certifié ISO 9001, version 2000. Nous avons été parmi les premières compagnies à être certifié ISO en 1996.
+ Service Aprè-Vente de Ducray Lenoir
Le service après-vente a été crée en 1987 afin d'assurer la maintenance de tous les équipements fournis.
Nous attachons beaucoup d'importance à la formation continue de notre service après-vente. Ces derniers partent régulièrement en stage à l'étranger afin de fournir à nos clients un service complet, personnalisé et professionnel. Notre politique est d'être en mesure d'installer et d'entretenir tout matériel que nous livrons.
Nos services incluent :
 L'installation des équipements L'installation des équipements |
Formation Technique La formation technique de l'utilisateur |
Maintenance des équipements La maintenance des équipements |
La réparation des équipements La réparation des équipements |
Choix des équipements Notre assistance dans le choix des équipements qui correspond aux besoins du client. Intervention pendant le week-end ainsi que les jours fériés pour les clients qui ont des contrats de maintenances. |
Intervention à travers l'île et dans l'océan indien (Réunion, Seychelles, Madagascar). Intervention à travers l'île et dans l'océan indien (Réunion, Seychelles, Madagascar). |
Nos Outils
Nos Outils
Le service après-vente travaille sur le terrain ou en atelier, et utilise des outils tels que :
- > Le kit de calibration
- > Thermomètre digital
- > Testeur de défibrillateur
- > Le set de filtre
- > Analyseur de sécurité électrique